2018.09.28

接続障害についてのお詫びと復旧報告

いつも【リクシェア for kintone】をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
 
先日9月26日(水)19時30分頃より、システム障害によりリクシェア内の一部機能に関しまして、
ページが閲覧できない・システムメールが受信されないという事象が発生しました。
 
詳細を以下にご案内させていただきます。
 
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【障害発生の時間帯】
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9月26日(水)19時30分から
9月28日2時50分頃まで
 
※ 現在は、復旧しております。
 
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【対象者】
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サイトをご利用いただいている会員様
 
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【現象】
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1)会員新規登録行えません。
2)パスワード再発行メールや確認メールの受信できません。
 
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【現在の状況】
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復旧後の上記機能は正常に動作することを確認しております。
 
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【原因】
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サーバーの障害
 
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今回の件に関しまして、ご不明な点などございましたら、
お手数をおかけいたしますが、下記メールアドレスまでお問い合わせください。
 
【お問い合わせ】info@novelworks.jp
 
 
最後になりますが、皆様方には大変ご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
 
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。